Operação recorrente

    Operação Estratégica Mind1

    Mind1 como sócio operacional do seu sistema — não fornecedor de manutenção.

    Depois do Mapa de Eficiência e da implantação, o sistema entra em operação. Aqui começa o relacionamento que sustenta a evolução: SLA contratual, advisory direto com o fundador, dashboard executivo e roadmap conjunto. Três tiers, escopo claro, sem letra miúda.

    Por que existe

    Sistema vivo acompanha operação viva.

    Sistema sob medida que para de evoluir vira sistema obsoleto em 12 a 18 meses. A Operação Estratégica Mind1 mantém o sistema acompanhando a operação real do cliente — não com chamados pontuais e reativos, mas com cadência mensal de advisory, evolução planejada e visibilidade executiva.

    Três tiers

    Escopo claro para momentos diferentes da operação.

    Essencial

    R$ 3.500/mês

    • Hospedagem profissional gerenciada
    • Monitoramento 24/7 com alertas
    • Suporte por chamado
    • 2 horas/mês de ajustes pontuais

    Para sistemas estáveis com baixa demanda de evolução

    Recomendado

    Avançada

    R$ 9.500/mês

    • Tudo do Essencial
    • 8 horas/mês de evolução planejada
    • SLA 4h úteis
    • Relatório trimestral
    • Dashboard executivo

    Para sistemas críticos com demanda regular de evolução

    Estratégica

    R$ 16.000/mês

    • Tudo da Avançada
    • 16 horas/mês de evolução
    • SLA 1h útil
    • Advisory mensal com fundador
    • Roadmap conjunto trimestral
    • Workshop com liderança

    Para sistemas estratégicos com software como parte central da operação

    O que não é

    O que não é

    Não é suporte técnico avulso, não é help desk, não é "venha me chamar quando der problema". É um relacionamento de continuidade — Mind1 acompanha a operação do cliente, antecipa gargalos, propõe evolução, mede uso e mantém a tecnologia acompanhando o ritmo do negócio.

    Quando faz sentido

    Quando contratar

    A Operação Estratégica é contratada após a implantação do Sistema Operacional sob medida (ou Plataforma Operacional). É o produto que mantém o sistema vivo, evoluindo e gerando valor — não o produto que "responde quando der erro".

    Falar com Leonardo sobre Operação Estratégica

    Uma conversa direta para entender se a sua operação precisa de continuidade estratégica, sustentação executiva ou apenas ajustes pontuais.

    Agendar conversa